Regulamin

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej zesty-cloud.com oraz warunki świadczenia usług drogą elektroniczną.

2. Właścicielem strony i usługodawcą jest zesty-cloud z siedzibą w Warszawie (00-123), ul. Zielona 42/7.

3. Kontakt z usługodawcą możliwy jest pod adresem e-mail: [email protected].

4. Korzystanie ze strony oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

§2. Definicje

Użyte w regulaminie pojęcia oznaczają:

• Usługodawca – zesty-cloud z siedzibą w Warszawie
• Użytkownik – osoba fizyczna lub prawna korzystająca ze strony
• Strona – serwis internetowy dostępny pod adresem zesty-cloud.com
• Usługi – usługi doradztwa ekologicznego i środowiskowego świadczone przez usługodawcę
• Formularz kontaktowy – narzędzie umożliwiające przesłanie zapytania do usługodawcy

§3. Rodzaje i zakres usług elektronicznych

1. Za pośrednictwem strony usługodawca świadczy następujące usługi elektroniczne:

• Udostępnianie treści informacyjnych o działalności i ofercie
• Możliwość przesyłania zapytań poprzez formularz kontaktowy
• Prezentacja oferty usług doradztwa ekologicznego

2. Korzystanie z usług elektronicznych jest bezpłatne.

3. Usługi doradztwa ekologicznego świadczone są odpłatnie na podstawie odrębnych umów.

§4. Warunki korzystania ze strony

1. Do korzystania ze strony niezbędne jest:

• Urządzenie z dostępem do internetu
• Przeglądarka internetowa obsługująca HTML5, CSS3 i JavaScript
• Aktywne konto e-mail (do korzystania z formularza kontaktowego)

2. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania ze strony w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami.

3. Zabrania się dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

§5. Formularz kontaktowy

1. Użytkownik może przesłać zapytanie poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie.

2. Przesłanie formularza wymaga podania:

• Imienia i nazwiska
• Adresu e-mail
• Wybranej usługi

3. Usługodawca zobowiązuje się do odpowiedzi na zapytanie w terminie 24 godzin roboczych.

4. Przesłanie formularza nie stanowi zawarcia umowy o świadczenie usług doradczych.

§6. Prawa własności intelektualnej

1. Wszelkie treści zamieszczone na stronie (teksty, grafiki, logotypy, zdjęcia) są własnością usługodawcy lub zostały wykorzystane za zgodą uprawnionych podmiotów.

2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści ze strony bez pisemnej zgody usługodawcy jest zabronione.

3. Nazwa i logo zesty-cloud są znakami usługodawcy i podlegają ochronie prawnej.

§7. Odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby treści na stronie były aktualne i rzetelne.

2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Przerwy w dostępie do strony spowodowane czynnikami niezależnymi
• Skutki nieprawidłowego korzystania ze strony przez użytkownika
• Treści zamieszczane przez użytkowników
• Działania osób trzecich

3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia dostępności strony w celach technicznych.

§8. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych użytkowników jest usługodawca.

2. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności dostępna na stronie.

3. Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.

§9. Reklamacje

1. Użytkownik ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej funkcjonowania strony.

2. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres: [email protected].

3. Reklamacja powinna zawierać:

• Dane kontaktowe użytkownika
• Opis problemu
• Oczekiwany sposób rozwiązania

4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§10. Zmiany regulaminu

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.

2. O zmianach regulaminu usługodawca poinformuje poprzez publikację nowej wersji na stronie.

3. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji.

4. Korzystanie ze strony po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.

§11. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

2. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby usługodawcy.

3. Jeżeli którekolwiek postanowienie regulaminu zostanie uznane za nieważne, pozostałe postanowienia zachowują moc.

4. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie.

Ostatnia aktualizacja: styczeń 2024